让网页会讲故事：设计叙事的 7 个维度

网站承载着各式各样的内容，但无论什么内容，通常都遵循一定的信息架构，而故事是其中很特别的一种。讲故事能以一种更叙事、更情感化的方式，把内容传递给用户。好的故事往往始于笔端，但最终呈现还是要靠精巧的设计。那么，设计是怎么把故事讲好的？可以从下面 7 个维度入手。

1. 图片 想讲好故事，先要在视觉上吸引用户。足够突出的图片搭配文案，页面立刻有了画面感，故事也随之展开。从照片到色彩，从文字到细节，故事传达的信息和气质，应该和整个视觉设计保持一致 —— 好的故事，能带着用户一路看下去。
2. 角色 设计网站时，我们常会讨论用户和故事角色之间的关系：用户在网站里代表的身份是什么？呈现在他面前的角色又是什么？这个角色可以是一个贯穿设计的实体形象，也可以是被包含在视觉和文字内容里的一种 "气质" 或 "腔调"。想清楚这一点，内容和设计就有了统一的基调。
3. 互动 引导用户与内容互动，是设计带来的重要价值之一。通过动效和行动号召，让用户自然地注意到关键内容和重要控件，并愿意参与进来 —— 用户的每一次点击和操作，都是参与到这个故事里。
4. 游戏 构建故事本身往往最麻烦，讲述反而是简单的事。如果不知道如何呈现故事，不妨把它设计成一个简单的小游戏，给用户一个有趣的听故事方式。借助游戏讲故事的技巧在于：保持简单，并提供奖励。不管是虚拟的成就徽章还是优惠券，要让用户从中有所收获，他们才愿意继续听下去。
5. 微交互 如今的网页和 App 里，大量动效和微交互制造出一个个有趣的小瞬间。每次保存设置、发送消息、登录账号，都可以伴随着好玩而微妙的反馈。微信的点赞按钮就是个好例子 —— 试过之后，很多人会对这种交互乐此不疲。
6. 叙述 故事的构成大多不复杂，开头、过程、结局，三个基本环节就够了。放在网站上：开头是 LOGO 和标题，让用户知道这是什么网站、为什么在这里；过程是陈述内容、展现特色；结局是行动号召，引导用户购买、订阅或留下联系方式。
7. 简单 简单的故事能更快让用户理解核心信息。抓住用户注意力，留下好印象，他们才会成为回头客。

把这 7 个维度串起来，网页就不再是信息的堆叠，而是一个能带着用户走下去的故事。

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